Retourvoorwaarden

1. Algemeen

In het kader van het wettelijke herroepingsrecht kunt u uw bestelling binnen 14 dagen retourneren. Daarnaast bieden wij u een retourtermijn van 30 dagen na het plaatsen van de bestelling. Houd er rekening mee dat aan de volgende voorwaarden moet worden voldaan:
 -De artikelen zijn ongedragen.
 -De artikelen zijn ongewassen.
 -De artikelen zijn in originele staat, d.w.z. alle labels en originele verpakkingen zijn aanwezig en de hygiëneverzegeling zit nog op het product.
Wij vragen uw begrip voor het feit dat gedragen artikelen en artikelen zonder originele labels niet meer kunnen worden geretourneerd.
(Het passen dient te gebeuren over uw eigen ondergoed).

2. Procedure voor retourzendingen
Alle retourzendingen moeten worden aangemeld via ons retourportaal. Houd er rekening mee dat alleen artikelen die zijn geselecteerd in een retourmelding in één doos kunnen worden verzonden.
Als er achteraf nog artikelen uit een bestelling als retour worden aangemeld, moeten deze in een aparte doos met een nieuw retourlabel worden teruggestuurd.
Over het algemeen is het niet mogelijk om meerdere bestellingen in één pakket te retourneren. Deze moeten afzonderlijk worden geretourneerd.
Het geld wordt altijd teruggestort via de betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt. Dit proces kan tot 14 dagen duren.
Alleen de daadwerkelijk betaalde prijs, minus kortingen, kan worden terugbetaald. 

3. Ruilen
Ruilen is niet mogelijk. Retourneer uw oorspronkelijke bestelling en plaats een nieuwe bestelling rechtstreeks in de online shop.