Politique de confidentialité
Mis à jour le 20 novembre 2025
Politique de confidentialité
- Données d'accès et hébergement
Hébergement
2. Traitement des données aux fins de l'exécution du contrat et de la prise de contact
2.1 Traitement des données aux fins de l'exécution du contrat
2.2 Compte client
2.3 Prise de contact
3. Traitement des données aux fins de la gestion des expéditions
Transmission des données aux prestataires de services d'expédition aux fins de notification d'expédition
4. Traitement des données aux fins du traitement des paiements
4.1 Traitement des données aux fins du traitement des transactions
4.2 Traitement des données aux fins de la prévention de la fraude et de l'optimisation de nos processus de paiement
4.3 Vérification d'identité et de solvabilité en cas de sélection des services de paiement Klarna
4.4 Vérification d'identité et de solvabilité en cas de sélection de l'achat sur facture via PayPal et Ratepay
5. Publicité par e-mail, courrier postal, téléphone
5.1 Newsletter par e-mail avec inscription et suivi de la newsletter
5.2 Newsletter par e-mail sans inscription et votre droit d'opposition
5.3 Envoi de newsletters
5.4 Publicité par courrier postal et votre droit d'opposition
5.5 Publicité par téléphone
6. Cookies et autres technologies
6.1 Informations générales
6.2 Utilisation de la plateforme de gestion des consentements Usercentrics pour la gestion des consentements
7. Utilisation de cookies et d'autres technologies
Utilisation des services Google
8. Réseaux sociaux
Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), X (anciennement : Twitter), Instagram (par Meta), YouTube, Pinterest, TikTok
9. Moyens de contact et vos droits
9.1 Vos droits
9.2 Moyens de contact
Le responsable du traitement des données est :
Jockey GmbH
Wilhelmstrasse 11
72336 Balingen
E-mail : voir la rubrique « Contact » ou le point 9.2
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur le traitement de vos données.
1. Données d'accès et hébergement
Vous pouvez consulter nos pages Web sans fournir d'informations personnelles. À chaque consultation d'une page Web, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal de serveur qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, le volume de données transférées et le fournisseur d'accès à l'origine de la demande (données d'accès) et qui documente la consultation. Ces données d'accès sont analysées exclusivement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à une présentation correcte de notre offre conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard un mois après la fin de votre visite sur le site.
Hébergement
Les services d'hébergement et d'affichage du site web sont en partie fournis par nos prestataires dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données collectées via les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les bases de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : Canada, États-Unis
Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : Canada, Nouvelle-Zélande, Japon, Royaume-Uni, États-Unis.
La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Jusqu'à la certification par nos prestataires de services, le transfert de données continue de s'appuyer sur cette base : les clauses types de protection des données de la Commission européenne.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Inde, Singapour.
Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre collaboration avec eux repose sur les garanties suivantes : clauses types de protection des données de la Commission européenne
2. Traitement des données aux fins de l'exécution du contrat et de la prise de contact
2.1 Traitement des données aux fins de l'exécution du contrat
Aux fins de l'exécution du contrat (y compris les demandes relatives à d'éventuelles réclamations au titre de la garantie ou pour défaut d'exécution, ainsi que les obligations légales de mise à jour), conformément à l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point b) du RGPD, nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin de ces données pour l'exécution du contrat et nous ne pouvons pas expédier la commande sans qu'elles soient fournies. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, notamment sur leur transmission à nos prestataires de services aux fins du traitement des commandes, des paiements et des expéditions, dans les sections suivantes de la présente déclaration de confidentialité. Une fois le contrat entièrement exécuté, le traitement de vos données sera limité et celles-ci seront supprimées à l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. c du RGPD, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD ou que nous nous réservions le droit d'utiliser vos données au-delà de ce cadre, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.
2.2 Compte client
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD, en choisissant de créer un compte client, nous utilisons vos données dans le but de créer ce compte et de les enregistrer en vue de vos futures commandes sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut s'effectuer soit en envoyant un message via les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.
2.3 Prise de contact
Dans le cadre de la communication avec nos clients, nous collectons des données à caractère personnel pour traiter vos demandes, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD, lorsque vous nous les communiquez volontairement lors d'une prise de contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact, l'outil de chat en direct ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin de ces données pour traiter votre demande. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Une fois votre demande traitée, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.
3. Traitement des données aux fins de la gestion des expéditions
Aux fins de l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point b) du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour livrer les marchandises commandées. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les bases de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité.
Transmission de données au prestataire de services d'expédition aux fins de notification d'expédition
Si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettons votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition sélectionné, conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD, afin que celui-ci puisse vous contacter avant la livraison pour vous en informer ou convenir d'un rendez-vous.
Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message via les coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité ou en contactant directement le prestataire de services d'expédition à l'adresse indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les bases de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser aux coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité.
General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Allemagne
4. Traitement des données pour le traitement des paiements
Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec les partenaires suivants : prestataires de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.
4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions
En fonction du mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires techniques, qui agissent pour notre compte dans le cadre d'un traitement de données pour le compte d'un tiers, aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Cette opération sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. La politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s'applique à cet égard.
Pour toute question concernant nos partenaires de traitement des paiements et les bases de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité.
4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement
Le cas échéant, nous transmettons à nos prestataires de services d'autres données qu'ils utilisent, en tant que sous-traitants, conjointement avec les données nécessaires au traitement du paiement, à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, assistance comptable). Conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants, déterminés dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à nous prémunir contre la fraude et à assurer une gestion efficace des paiements.
4.3 Vérification de l'identité et de la solvabilité en cas de choix des services de paiement Klarna
Prélèvement Klarna, achat sur facture via Klarna, achat à tempérament Klarna
Si vous optez pour les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »), nous transmettons vos données à Klarna dans le cadre du traitement du paiement et de l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD. La transmission de ces données a pour but de permettre à Klarna d'établir une facture correspondant au mode de paiement que vous avez choisi et de procéder à une vérification de votre identité et de votre solvabilité. Veuillez noter que nous ne pouvons vous proposer le mode de paiement Klarna correspondant que si les résultats de la vérification de solvabilité le permettent. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet et sur les agences de crédit utilisées dans la politique de confidentialité de Klarna.
4.4 Vérification de l'identité et de la solvabilité en cas de choix du paiement sur facture via PayPal et Ratepay
Si vous optez pour le mode de paiement « paiement sur facture » (proposé par Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (ci-après « Ratepay ») et PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »)), nous transmettons vos données à Ratepay dans le cadre du traitement du paiement et de l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD. La transmission de ces données a pour but de permettre à Ratepay d'établir une facture correspondant au mode de paiement que vous avez choisi et de procéder à une vérification de votre identité et de votre solvabilité. Veuillez noter que nous ne pouvons vous proposer l'achat sur facture via Ratepay que si les résultats du contrôle de solvabilité le permettent. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet et sur les agences de crédit utilisées dans la politique de confidentialité de Ratepay. Vous trouverez ici des informations supplémentaires sur la protection des données chez PayPal.
5. Publicité par e-mail, courrier postal, téléphone
5.1 Newsletter par e-mail avec inscription et suivi des newsletters
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou celles que vous nous avez communiquées séparément afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail, sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment, soit en nous envoyant un message via les coordonnées indiquées ci-dessous, soit en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désabonnement, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.
Nous attirons votre attention sur le fait que nous évaluons votre comportement d'utilisateur lors de l'envoi de la newsletter. À cette fin, nous analysons également votre interaction avec notre newsletter en mesurant, en enregistrant et en évaluant les taux d'ouverture et les taux de clics afin de concevoir de futures campagnes de newsletter (« suivi de la newsletter »).
À des fins d'analyse, les e-mails envoyés contiennent des technologies à pixel unique (par exemple, des balises web ou des pixels de suivi) qui sont enregistrées sur notre site web. Pour ces analyses, nous relions notamment les « données de la newsletter » suivantes :
- la page à partir de laquelle la page a été demandée (URL de référence),
- la date et l'heure de la consultation,
- la description du type de navigateur web utilisé,
- l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
- l'adresse e-mail,
- la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation
et les technologies à pixel unique avec votre adresse e-mail ou votre adresse IP et, le cas échéant, un identifiant individuel. Les liens contenus dans la newsletter peuvent également comporter cet identifiant.
Si vous ne souhaitez pas que la newsletter fasse l'objet d'un suivi, vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter, comme décrit précédemment.
Ces informations sont conservées tant que vous êtes abonné à la newsletter.
5.2 Newsletter par e-mail sans inscription et votre droit d'opposition
Si nous obtenons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail, sur la base de l'article 7, paragraphe 3, de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG), des offres concernant des produits de notre gamme similaires à ceux que vous avez déjà achetés. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants, après mise en balance des intérêts, de nous adresser à nos clients à des fins publicitaires, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message via les coordonnées indiquées dans la présente politique de confidentialité ou via un lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire, sans que cela n'entraîne d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base.
Après votre désabonnement, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, qui est autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
5.3 Envoi de la newsletter
La newsletter et le suivi de celle-ci décrit ci-dessus peuvent également être assurés par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les fondements de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité.
5.4 Publicité postale et votre droit d'opposition
En outre, nous nous réservons le droit d'utiliser votre prénom, votre nom et votre adresse postale à des fins publicitaires propres, par exemple pour vous envoyer par courrier postal des offres intéressantes et des informations sur nos produits. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants, après mise en balance des intérêts, de nous adresser à nos clients à des fins publicitaires, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’enregistrement et à l’utilisation de vos données à ces fins en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité.
Une fois votre consentement révoqué, nous supprimerons votre adresse de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD, ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins autorisées par la loi, dont nous vous informons dans la présente déclaration.
Les envois publicitaires sont effectués dans le cadre d'un traitement pour notre compte par un prestataire de services auquel nous transmettons vos données à cette fin. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les fondements de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité.
5.5 Démarchage téléphonique
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD, nous utilisons les données nécessaires à cette fin ou celles que vous nous avez communiquées séparément à des fins publicitaires propres, par exemple pour vous informer d'offres intéressantes et de nos produits. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, soit en nous envoyant un message via les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité, soit en nous en informant oralement lors de chaque appel. Après révocation, nous supprimons votre numéro de téléphone, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.
6. Cookies et autres technologies
6.1 Informations générales
Afin de rendre la visite de notre site web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons sur différentes pages des technologies, notamment des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez consulter la durée de conservation dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur web.
Protection de la vie privée sur les terminaux
Lors de l'utilisation de notre offre en ligne, nous utilisons les technologies strictement nécessaires pour pouvoir fournir le service de télémédias expressément souhaité. L'enregistrement d'informations sur votre terminal ou l'accès à des informations déjà enregistrées sur votre terminal ne nécessitent donc pas de consentement.
Pour les fonctions qui ne sont pas strictement nécessaires, l'enregistrement d'informations sur votre terminal ou l'accès à des informations déjà stockées sur celui-ci nécessite votre consentement. Nous attirons votre attention sur le fait que, si vous ne donnez pas votre consentement, certaines parties du site web pourraient ne pas être accessibles sans restriction. Les consentements que vous avez éventuellement donnés restent valables jusqu'à ce que vous modifiiez ou réinitialisiez les paramètres correspondants sur votre terminal.
Traitement ultérieur des données par le biais de cookies et d'autres technologies
Nous utilisons des technologies qui sont absolument nécessaires à l'utilisation de certaines fonctionnalités de notre site web (par exemple, la fonctionnalité de panier). Ces technologies permettent de collecter et de traiter l'adresse IP, l'heure de la visite, des informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations relatives à votre utilisation de notre site web (par exemple, des informations sur le contenu du panier). Cela sert, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, des intérêts légitimes prépondérants à une présentation optimisée de notre offre, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD.
Nous utilisons également des technologies pour nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, pour pouvoir prouver que nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel), ainsi qu'à des fins d'analyse Web et de marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective du traitement des données, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité. Le cas échéant, nous utilisons également des technologies qui ne sont pas énumérées individuellement dans la présente politique de confidentialité. Vous trouverez de plus amples informations sur ces technologies, y compris la base juridique respective du traitement des données, sur la plateforme Usercentrics. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le bouton « empreinte digitale » situé dans le coin inférieur droit ou gauche de la page.
Paramètres des cookies
Vous trouverez les paramètres relatifs aux cookies pour votre navigateur en cliquant sur les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Si vous avez consenti à l'utilisation de ces technologies conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message via les coordonnées indiquées dans la politique de confidentialité. Vous pouvez également cliquer sur le bouton en forme d'empreinte digitale situé dans le coin inférieur droit ou gauche de la page. Si vous refusez les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
Déclaration relative aux cookies
6.2 Utilisation de la plateforme de gestion du consentement Usercentrics pour la gestion des consentements
Sur notre site web, nous utilisons la plateforme de gestion du consentement Usercentrics (« Usercentrics ») afin de vous informer sur les cookies et les autres technologies que nous utilisons sur notre site web, ainsi que pour obtenir, gérer et documenter votre consentement, éventuellement requis par la loi, au traitement de vos données à caractère personnel par ces technologies. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD, cela est nécessaire pour remplir notre obligation légale, en vertu de l'article 7, paragraphe 1 du RGPD, de pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, à laquelle nous sommes soumis. Usercentrics est un service proposé par Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Allemagne, qui traite vos données pour notre compte. Lorsque vous visitez notre site web, le serveur web d’Usercentrics enregistre un fichier journal de serveur qui contient notamment votre adresse IP anonymisée, la date et l’heure de votre visite, des informations sur votre appareil et votre navigateur, ainsi que des informations relatives à votre comportement en matière de consentement. Vos données sont supprimées au bout de trois ans, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de cette durée, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où nous vous en informons dans la présente déclaration.
Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : États-Unis.
La décision d'adéquation concernant les États-Unis sert de base au transfert vers un pays tiers, pour autant que le prestataire de services concerné soit certifié. Une certification a été obtenue.
7. Utilisation de cookies et d'autres technologies
Nous utilisons sur notre site web les cookies et autres technologies de tiers suivants. Sauf indication contraire pour chaque technologie, cela se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD. Une fois que la finalité a cessé d'exister et que nous avons cessé d'utiliser la technologie en question, les données collectées dans ce contexte sont supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de révocation dans la section « Cookies et autres technologies ». Vous trouverez de plus amples informations, y compris la base de notre collaboration avec les différents fournisseurs, dans la description des différentes technologies. Si vous avez des questions concernant les fournisseurs et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité.
Utilisation des services Google
Nous utilisons les technologies de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google ») décrites ci-dessous. Les informations relatives à votre utilisation de notre site web, collectées automatiquement par les technologies de Google, sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, où elles sont stockées. Sauf indication contraire pour chaque technologie, le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord conclu pour la technologie concernée entre les responsables conjoints, conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google.
Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de l'UE et de l'EEE, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de l'UE et de l'EEE. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre collaboration avec eux repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.
Google reCAPTCHA
Afin de protéger nos formulaires web contre les abus et le spam généré par des logiciels automatisés (appelés « bots »), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) et effectue une analyse de votre utilisation de notre site web à l'aide d'un script JavaScript et de cookies. Par ailleurs, d'autres cookies enregistrés dans votre navigateur par les services de Google sont également analysés. Aucune lecture ni aucun enregistrement de données à caractère personnel provenant des champs de saisie du formulaire concerné n'ont lieu.
Google Fonts
Afin d'assurer une présentation uniforme des contenus sur notre site web, le script « Google Fonts » collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur), les transmet à Google et celles-ci sont ensuite traitées par Google. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.
Google Tag Manager
Google Tag Manager nous permet de gérer différents codes et services sur notre site web. Lors de la mise en œuvre des différentes balises, Google peut également traiter des données à caractère personnel (par exemple, l'adresse IP, les identifiants en ligne (notamment les cookies)). Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord de sous-traitance conclu avec Google.
L'utilisation de Google Tag Manager permet d'intégrer divers services/technologies.
Si vous ne souhaitez pas que certains services de suivi soient utilisés et que vous les avez donc désactivés, cette désactivation s'applique à toutes les balises de suivi concernées qui sont intégrées via Google Tag Manager.
8. Réseaux sociaux
Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), X (anciennement Twitter), Instagram (par Meta), YouTube, Pinterest, TikTok
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD à l'opérateur du réseau social concerné, vos données sont automatiquement collectées et enregistrées à des fins d'études de marché et de publicité lorsque vous visitez nos pages sur les réseaux sociaux susmentionnés, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Ces profils peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des publicités sur et en dehors des plateformes qui correspondent vraisemblablement à vos centres d'intérêt. Des cookies sont généralement utilisés à cette fin. Pour obtenir des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur du réseau social concerné, ainsi que ses coordonnées, vos droits en la matière et les options de paramétrage permettant de protéger votre vie privée, veuillez consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs dont les liens figurent ci-dessous. Si vous avez néanmoins besoin d'aide à ce sujet, vous pouvez nous contacter.
Facebook (par Meta) est un service proposé par Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (par Meta) sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, où elles sont stockées. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Facebook (par Meta) s'effectue sur la base d'un accord entre les responsables conjoints conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.
La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification a été obtenue.
Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique.
Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre collaboration avec eux repose sur les garanties suivantes : les clauses types de protection des données de la Commission européenne.
X est un service proposé par Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande (« X »). Les informations collectées automatiquement par X concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur X sont généralement transmises à un serveur de X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis, où elles y sont stockées.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de l'UE et de l'EEE. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre collaboration avec eux repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.
Instagram (by Meta) est un service proposé par Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, où elles y sont stockées. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Instagram (par Meta) s'effectue sur la base d'un accord entre les responsables conjoints conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.
La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification a été obtenue.
Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique.
Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre collaboration avec vous repose sur les garanties suivantes : les clauses types de protection des données de la Commission européenne.
YouTube est un service proposé par Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, où elles sont stockées.
Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de l'UE et de l'EEE, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de l'UE et de l'EEE. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ces pays. Notre collaboration avec eux repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.
Pinterest est un service proposé par Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »). Les informations collectées automatiquement par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement transmises à un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, États-Unis, où elles sont stockées.
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Le Pixel TikTok et les Technologies de Suivi
Ce site web utilise le pixel TikTok, une technologie de suivi fournie par TikTok Technology Limited, Kalvebod Brygge 45, 1560 Copenhague V, Danemark (pour les utilisateurs de l'EEE et du Royaume-Uni). Le pixel TikTok est un code JavaScript intégré à notre site web qui nous permet de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et de comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web après avoir vu ou cliqué sur une publicité TikTok.
Quelles données sont collectées ? Lorsque vous visitez notre site web, le pixel TikTok peut collecter et transmettre les catégories de données suivantes à TikTok :
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Finalité du traitement Nous utilisons le pixel TikTok aux fins suivantes :
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Mesurer et attribuer les conversions résultant de nos campagnes publicitaires sur TikTok
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Base juridique L'utilisation du pixel TikTok et tout traitement associé de vos données à caractère personnel s'effectuent exclusivement sur la base de votre consentement libre, éclairé et explicite, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous n'êtes pas tenu de donner votre consentement, et le refus de celui-ci n'aura aucune incidence sur votre capacité à utiliser notre site web. Le pixel TikTok ne sera pas activé et aucune donnée ne sera transmise à TikTok tant que vous n'aurez pas donné votre consentement via notre bannière de consentement aux cookies.
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Transferts internationaux de données TikTok est une plateforme mondiale et les données collectées via le pixel TikTok peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), y compris les États-Unis et Singapour, et y être traitées. Lorsque de tels transferts ont lieu, TikTok s'appuie sur des garanties appropriées, conformément au chapitre V du RGPD, y compris les clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission européenne. Pour plus de détails sur la manière dont TikTok gère les transferts internationaux, veuillez consulter la Politique de confidentialité de TikTok.
Conservation des données Les données collectées via le pixel TikTok sont conservées par TikTok conformément à ses propres politiques de conservation des données. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de TikTok pour obtenir des informations détaillées sur la durée de conservation des données à caractère personnel et les finalités de ce traitement.
Vos droits En ce qui concerne les données à caractère personnel traitées via le pixel TikTok, vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :
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Droit d'accès – Vous pouvez demander une copie des données à caractère personnel que nous ou TikTok détenons à votre sujet.
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Droit à l'effacement – Vous pouvez demander la suppression de vos données à caractère personnel lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
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Droit à la limitation du traitement – Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances.
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Droit d'opposition – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.
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Droit à la portabilité des données – Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez demander que vos données vous soient fournies dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [votre adresse e-mail de contact]. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle nationale si vous estimez que vos données ont été traitées de manière illicite.
Informations complémentaires : TikTok agit en tant que responsable du traitement indépendant en ce qui concerne les données qu'il reçoit via le Pixel. Pour plus de détails sur la manière dont TikTok traite les données à caractère personnel, veuillez consulter :
9. Coordonnées et vos droits
9.1 Vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
- conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de demander, dans les limites qui y sont prévues, des informations sur les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons ;
- conformément à l'article 16 du RGPD, le droit d'exiger sans délai la rectification des données à caractère personnel inexactes ou l'achèvement de vos données à caractère personnel que nous avons enregistrées ;
- conformément à l'article 17 du RGPD, le droit d'exiger l'effacement de vos données à caractère personnel que nous avons enregistrées, sauf si la poursuite du traitement
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pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
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pour respecter une obligation légale ;
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pour des raisons d'intérêt public ou
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pour faire valoir, exercer ou défendre des droits ;
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- conformément à l'article 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où
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vous contestez l'exactitude des données ;
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le traitement est illicite, mais vous vous opposez à leur effacement ;
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nous n'avons plus besoin de ces données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre vos droits ; ou
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vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD;
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conformément à l'article 20 du RGPD, le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'exiger leur transmission à un autre responsable du traitement ;
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conformément à l'article 77 du RGPD, le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à cet effet à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.
Droit d'opposition
Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel comme expliqué ci-dessus afin de préserver nos intérêts légitimes prépondérants, déterminés dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Dans la mesure où le traitement est effectué à d'autres fins, vous ne disposez d'un droit d'opposition que s'il existe des motifs découlant de votre situation particulière.
Une fois que vous aurez exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Cela ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à cette fin.
9.2 Comment nous contacter
Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données à caractère personnel, pour toute demande d'accès, de rectification, de limitation ou de suppression de données, ainsi que pour retirer tout consentement donné ou vous opposer à une utilisation spécifique de vos données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données.
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