Conditions d’utilisation
Conditions générales
1. Champ d'application
2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat, possibilités de correction
3. Langue du contrat, sauvegarde du texte du contrat
4. Conditions de livraison
5. Paiement
6. Droit de rétractation
7. Dommages lors de la livraison
8. Garantie et garanties
9. Responsabilité
10. Règlement en ligne des litiges
11. Dispositions finales
1. Champ d'application
Les conditions générales suivantes (CG) s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne.
Ces CG s'appliquent également aux entreprises pour les relations commerciales futures sans qu'il soit nécessaire de les formuler expressément. Sauf accord contraire expressément approuvé par nous, nous ne pouvons accepter la validité contractuelle des conditions générales contradictoires ou complémentaires utilisées par une entreprise.
2. Partenaire contractuel, formation du contrat, possibilités de correction
Le contrat est conclu avec Jockey GmbH.
En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de notre part pour conclure un contrat concernant ces articles. Vous pouvez placer nos produits dans le panier sans engagement et modifier vos entrées à tout moment avant de passer votre commande ferme en utilisant les fonctions de correction prévues à cet effet et expliquées au cours du processus de commande. Le contrat est conclu en cliquant sur le bouton de commande, ce qui indique votre acceptation de notre offre concernant les produits contenus dans le panier. Une fois votre commande envoyée, vous recevrez immédiatement une confirmation par e-mail.
3. Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat
Langue(s) disponible(s) pour la conclusion du contrat : allemand, anglais.
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos CGV sous forme écrite. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus accessible sur Internet.
4. Conditions de livraison
4.1 Frais d'expédition
La livraison standard est gratuite à partir d'une valeur de commande de 60 euros TTC.
4.2 Options de livraison
Nous expédions les produits à l'adresse de livraison indiquée lors du processus de commande.
Nous livrons uniquement par voie postale. Il n'est malheureusement pas possible de venir chercher la marchandise soi-même.
Nous ne livrons pas aux consignes automatiques.
5. Paiement
5.1 Prix
Les prix indiqués au moment de la commande s'appliquent. Il s'agit de prix totaux qui incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale.
5.2 Modes de paiement
Dans notre boutique, vous disposez en principe des modes de paiement suivants.
Carte de crédit
Vous indiquez les données de votre carte de crédit lors du processus de commande. Votre carte sera débitée immédiatement après la passation de la commande.
Klarna
En collaboration avec le prestataire de services de paiement Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (« Klarna »), nous vous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement via Klarna est réservé aux consommateurs. Sauf indication contraire ci-dessous, le paiement via Klarna nécessite une vérification préalable de l'adresse et de la solvabilité et s'effectue directement auprès de Klarna. Vous trouverez de plus amples informations dans l'option de paiement correspondante et lors du processus de commande.
Achat sur facture via Klarna
Le montant de la facture est payable dans les 14 jours suivant l'expédition de la marchandise et la réception de la facture.
Klarna peut proposer d'autres modalités de paiement dans le compte client aux clients Klarna enregistrés et sélectionnés selon ses propres critères. Nous n'avons toutefois aucune influence sur l'offre de ces modalités ; les autres modalités de paiement proposées individuellement concernent votre relation juridique avec Klarna. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans votre compte Klarna.
Prélèvement automatique Klarna
Vous donnez à Klarna un mandat de prélèvement SEPA. Klarna vous informera de la date du prélèvement sur votre compte (appelée « pré-notification »). Le prélèvement sur votre compte aura lieu après l'expédition de la marchandise.
Achat à tempérament via Klarna
Vous pouvez payer le montant de la facture en versements mensuels d'au moins 1/24 du montant total. Le montant minimum du versement est de 6,95 euros.
Klarna peut proposer à ses clients enregistrés et sélectionnés selon ses propres critères d'autres modalités de paiement dans leur compte client (par exemple, des plans de paiement sans intérêts). Nous n'avons toutefois aucune influence sur l'offre de ces modalités ; les autres modalités de paiement proposées individuellement concernent votre relation juridique avec Klarna. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans votre compte Klarna.
PayPal, PayPal Express
Pour pouvoir régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), vous devez être inscrit auprès de PayPal, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
PayPal peut proposer d'autres modes de paiement dans le compte client aux clients PayPal enregistrés et sélectionnés selon ses propres critères. Nous n'avons toutefois aucune influence sur l'offre de ces modes de paiement ; les autres modes de paiement proposés individuellement concernent votre relation juridique avec PayPal. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans votre compte PayPal.
Sofort by Klarna
Pour pouvoir régler le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, vous devez disposer d'un compte bancaire activé pour les opérations bancaires en ligne, vous identifier de manière appropriée et confirmer l'ordre de paiement. Votre compte sera débité immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
Mollie
Si vous optez pour un mode de paiement tel que IDEAL, EPS, Giropay, carte de crédit (Bancontact) du prestataire de services de paiement Mollie, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas, auquel nous transmettons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, IBAN, BIC, montant de la facture, devise et numéro de transaction) conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. La transmission de vos données est effectuée exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le prestataire de services de paiement Mollie et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
6. Droit de rétractation
Les consommateurs bénéficient du droit de rétractation légal, tel que décrit dans les informations relatives à la rétractation. Les entrepreneurs ne bénéficient d'aucun droit de rétractation volontaire.
7. Dommages liés au transport
Pour les consommateurs : si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport apparents, veuillez signaler ces défauts dès que possible au livreur et nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas signaler le défaut ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, vous nous aidez ainsi à faire valoir nos propres droits vis-à-vis du transporteur ou de l'assurance transport.
8. Garantie et garanties
8.1 Droit de garantie pour vices
Le droit légal de garantie pour vices est applicable.
8.2 Garanties et service après-vente
Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes dans la fiche produit et sur les pages d'informations spécifiques de la boutique en ligne.
9. Responsabilité
Nous sommes toujours responsables sans limitation des dommages causés par nous-mêmes, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution
- en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
- en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à nos Obligations,
- en cas de promesse de garantie, dans la mesure où celle-ci a été convenue, ou
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier, (obligations cardinales) par une négligence légère de notre part, de la part de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible lors de la conclusion du contrat, dont la survenance doit être typiquement prise en compte.
Par ailleurs, les demandes de dommages-intérêts sont exclues.
10. Règlement des litiges
Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.
11. Dispositions finales
Si vous êtes entrepreneur, le droit allemand s'applique, à l'exclusion du droit commercial des Nations Unies.
Si certaines clauses des présentes CGV devaient être totalement ou partiellement invalides, le reste du contrat reste valable. Dans la mesure où certaines clauses sont invalides, le contenu du contrat est régi par les dispositions légales.