Condiciones de Devolución

1. Generalidades
En el marco del derecho legal de desistimiento, puede devolver su pedido en un plazo de 14 días. Además, le ofrecemos un plazo de devolución de 30 días a partir de la fecha de realización del pedido. Tenga en cuenta que deben cumplirse los siguientes requisitos:
 -La mercancía no debe haber sido usada.
 -La mercancía no debe haber sido lavada.
 -La mercancía debe estar en su estado original, es decir, con todas las etiquetas y el embalaje original, y con los precintos de higiene intactos.
Le rogamos que comprenda que los productos usados y los productos sin etiquetas originales no se pueden devolver.
(La prueba debe realizarse sobre la ropa interior propia).

2. Procedimiento de devolución
Todas las devoluciones deben registrarse en nuestro portal de devoluciones. Tenga en cuenta que solo los productos seleccionados en un registro de devolución pueden enviarse en una caja de cartón.
Si posteriormente se registran artículos de un pedido como devolución, estos deben devolverse en una caja de cartón separada con una nueva etiqueta de devolución.
Por lo general, no es posible devolver varios pedidos en un solo paquete. Estos deben devolverse por separado.
El dinero se reembolsará siempre a través del método de pago utilizado en el pedido. Este proceso puede tardar hasta 14 días.
Solo se puede reembolsar el precio realmente pagado, descontando los descuentos. 

3. Cambios

No se admiten cambios. Devuelva su pedido original y realice un nuevo pedido directamente en la tienda online.