Política de privacidad
Actualizado el 20 de noviembre de 2025
Política de privacidad
1. Datos de acceso y alojamiento web.
Alojamiento web.
2. Tratamiento de datos para la ejecución del contrato y para establecer contacto.
2.1 Tratamiento de datos para la ejecución del contrato.
2.2 Cuenta de cliente.
2.3 Establecimiento de contacto.
3. Tratamiento de datos con fines de tramitación del envío
Transmisión de datos a proveedores de servicios de envío con fines de notificación de envío
4. Tratamiento de datos para la tramitación de pagos
4.1 Tratamiento de datos para la tramitación de transacciones
4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago
4.3 Verificación de identidad y solvencia al seleccionar los servicios de pago de Klarna.
4.4 Verificación de identidad y solvencia al seleccionar la compra a cuenta a través de PayPal y Ratepay.
5. Publicidad por correo electrónico, correo postal y teléfono.
5.1 Boletín informativo por correo electrónico con registro y seguimiento del boletín.
5.2 Boletín informativo por correo electrónico sin registro y su derecho de oposición.
5.3 Envío de boletines informativos
5.4 Publicidad por correo postal y su derecho de oposición
5.5 Publicidad telefónica
6. Cookies y otras tecnologías
6.1 Información general
6.2 Uso de la plataforma de gestión del consentimiento Usercentrics para gestionar los consentimientos
7. Uso de cookies y otras tecnologías
Uso de los servicios de Google
8. Redes sociales
Nuestra presencia en línea en Facebook (de Meta), X (antes Twitter), Instagram (de Meta), YouTube y Pinterest.
9. Opciones de contacto y sus derechos
9.1 Sus derechos
9.2 Opciones de contacto
El responsable del tratamiento de los datos es:
Jockey GmbH
Vogtshalde 5
72336 Balingen (Alemania)
Correo electrónico: véase Contacto o el punto 9.2.
Le agradecemos su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.
1. Datos de acceso y alojamiento
Puede visitar nuestras páginas web sin necesidad de facilitar datos personales. Cada vez que se accede a una página web, el servidor web solo almacena automáticamente un archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar el buen funcionamiento de la página y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes, en el marco de una ponderación de intereses, en una presentación correcta de nuestra oferta, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar un mes después de que finalice su visita a la página.
Alojamiento
Los servicios de alojamiento y presentación del sitio web son prestados en parte por nuestros proveedores de servicios en el marco de un tratamiento por encargo nuestro. Salvo que se indique lo contrario en la presente declaración de protección de datos, todos los datos de acceso, así como todos los datos recopilados en los formularios previstos para ello en este sitio web, se procesan en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la presente declaración de protección de datos.
Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los que la Comisión Europea ha determinado por resolución que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos: Canadá, EE. UU.
Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los que la Comisión Europea ha determinado mediante resolución que cuentan con un nivel adecuado de protección de datos: Canadá, Nueva Zelanda, Japón, Reino Unido y Estados Unidos.
La decisión de adecuación para los Estados Unidos se considera la base para la transferencia a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. Hasta que nuestros proveedores de servicios obtengan la certificación, la transferencia de datos seguirá basándose en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países: Australia, India, Singapur.
No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra colaboración con ellos se basa en estas garantías: cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
2. Tratamiento de datos para la ejecución del contrato y para establecer contacto
2.1 Tratamiento de datos para la ejecución del contrato
Con el fin de ejecutar el contrato (incluidas las consultas y la tramitación de posibles reclamaciones de garantía y por incumplimiento del servicio, así como las posibles obligaciones legales de actualización) de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD, recopilamos datos personales cuando usted nos los facilita voluntariamente en el marco de su pedido. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para la ejecución del contrato y no podemos enviar el pedido sin ellos. Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada.
Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transmisión a nuestros proveedores de servicios con fines de tramitación de pedidos, pagos y envíos, en los siguientes apartados de esta declaración de protección de datos. Una vez ejecutado el contrato en su totalidad, sus datos se restringirán para su posterior tratamiento y se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD o nos reservemos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración.
2.2 Cuenta de cliente
Siempre que haya dado su consentimiento al respecto de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir la cuenta de cliente y almacenar sus datos para futuros pedidos en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la dirección de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o mediante una función prevista para ello en la cuenta de cliente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán eliminados, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD o que nos reservemos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración.
2.3 Contacto
En el marco de la comunicación con los clientes, recopilamos datos personales para tramitar sus consultas de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD, si nos los facilita voluntariamente al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto, la herramienta de chat en vivo o el correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para tramitar su solicitud. Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada. Una vez tramitada su solicitud, sus datos serán eliminados, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD o que nos reservemos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración.
3. Tratamiento de datos con fines de gestión de envíos
Para el cumplimiento del contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD, transmitimos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los productos solicitados. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en esta declaración de protección de datos.
Transmisión de datos a proveedores de servicios de envío con fines de notificación de envío
Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, le comunicaremos su número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, para que este pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega con el fin de notificarle o coordinar la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección de contacto indicada en esta declaración de protección de datos o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto que se indica a continuación. Tras la revocación, eliminaremos los datos que nos haya facilitado para este fin, salvo que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a un uso adicional de los mismos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección indicada en esta declaración de protección de datos.
General Logistics Systems Germany GmbH Co. OHG
GLS Germany-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Alemania
4. Tratamiento de datos para la tramitación de pagos
Para la tramitación de pagos en nuestra tienda online, colaboramos con los siguientes socios: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito y proveedores de servicios de pago.
4. Tratamiento de datos para la tramitación de transacciones
En función del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para procesar la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, que trabajan para nosotros en el marco de un encargo de procesamiento, o a las entidades de crédito designadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para procesar el pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. En este sentido, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios para la tramitación de pagos y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la presente declaración de protección de datos.
4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago
Si procede, proporcionamos a nuestros proveedores de servicios datos adicionales que, junto con los datos necesarios para procesar el pago, utilizan como encargados del tratamiento con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, tramitación de pagos impugnados, asistencia en la contabilidad). De conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes, tras una ponderación de intereses, en nuestra protección contra el fraude y en una gestión eficiente de los pagos.
4.3 Verificación de identidad y solvencia al seleccionar los servicios de pago de Klarna
Débito directo de Klarna, compra a cuenta a través de Klarna, compra a plazos de Klarna
Si decide utilizar los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, «Klarna»), le informamos de que, en el marco de la tramitación del pago y del contrato, transmitiremos sus datos a Klarna de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD. La transmisión de estos datos se realiza para que Klarna pueda emitir una factura según sus deseos y realizar una verificación de identidad y solvencia. Le rogamos que comprenda que solo podemos ofrecerle la forma de pago de Klarna correspondiente si los resultados de la verificación de solvencia lo permiten. Encontrará información detallada al respecto y sobre las agencias de información crediticia utilizadas en la política de privacidad de Klarna.
4.4 Verificación de identidad y solvencia al seleccionar la compra a cuenta a través de PayPal y Ratepay
Si decide pagar mediante factura (ofrecido por Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín (en adelante, Ratepay) y PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, PayPal)), le remitiremos sus datos a Ratepay en el marco de la tramitación del pago y del contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD. La transmisión de estos datos se realiza para que Ratepay pueda emitir una factura según sus deseos y llevar a cabo una verificación de identidad y solvencia. Le rogamos que comprenda que solo podemos ofrecerle la compra a cuenta a través de Ratepay si los resultados de la verificación de solvencia lo permiten. Encontrará información detallada al respecto y sobre las agencias de información crediticia utilizadas en la información sobre protección de datos de Ratepay. Aquí encontrará información adicional sobre la protección de datos en PayPal.
5. Publicidad por correo electrónico, correo postal y teléfono
5.1 Boletín informativo por correo electrónico con suscripción y seguimiento del boletín
Si se suscribe a nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos haya facilitado por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico, basándonos en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a la dirección de contacto que se indica a continuación o a través del enlace previsto para ello en el boletín informativo. Tras la baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD o que nos reservemos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración.
Le informamos de que evaluamos su comportamiento como usuario cuando le enviamos el boletín informativo. Para ello, también analizamos su interacción con nuestro boletín informativo mediante la medición, el almacenamiento y la evaluación de las tasas de apertura y de clics con el fin de diseñar futuras campañas de boletines informativos («seguimiento del boletín informativo»).
Para esta evaluación, los correos electrónicos enviados contienen tecnologías de un píxel (por ejemplo, las llamadas balizas web o píxeles de seguimiento), que se almacenan en nuestro sitio web. Para las evaluaciones, vinculamos en particular los siguientes «datos del boletín informativo»:
- la página desde la que se solicitó la página (la denominada URL de referencia),
- la fecha y la hora de la visita,
- la descripción del tipo de navegador web utilizado,
- la dirección IP del ordenador solicitante,
- la dirección de correo electrónico,
- la fecha y la hora del registro y la confirmación.
y las tecnologías de un píxel con su dirección de correo electrónico o su dirección IP y, en su caso, un identificador individual. Los enlaces incluidos en el boletín también pueden contener este identificador.
Si no desea que se realice un seguimiento del boletín, puede darse de baja en cualquier momento, tal y como se ha descrito anteriormente.
La información se almacenará mientras esté suscrito al boletín.
5.2 Boletín informativo por correo electrónico sin registro y su derecho de oposición
Si obtenemos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y usted no se ha opuesto a ello, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente por correo electrónico, en virtud del artículo 7, apartado 3, de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG), ofertas de productos similares a los que ya ha comprado de nuestra gama. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes en el marco de una ponderación de intereses en la comunicación publicitaria con nuestros clientes, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.
Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o a través del enlace previsto para ello en el correo electrónico publicitario, sin que ello le suponga ningún coste adicional al de la tarifa básica de transmisión.
Tras darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, salvo que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD o que nos reservemos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración.
5.3 Envío del boletín informativo
El boletín informativo y el seguimiento del mismo descrito anteriormente también pueden ser enviados por nuestros proveedores de servicios en el marco de un tratamiento por encargo nuestro. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en esta declaración de protección de datos.
5.4 Publicidad postal y su derecho de oposición
Además, nos reservamos el derecho a utilizar su nombre y apellidos, así como su dirección postal, para fines publicitarios propios, por ejemplo, para enviarle por correo postal ofertas interesantes e información sobre nuestros productos. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos predominantes, en el marco de una ponderación de intereses, en dirigirnos a nuestros clientes con fines publicitarios, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Puede oponerse al almacenamiento y uso de sus datos para estos fines en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.
Una vez revocado su consentimiento, eliminaremos su dirección de la lista de destinatarios, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD o que nos reservemos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración.
Los envíos publicitarios se realizan en el marco de un tratamiento por encargo nuestro a través de un proveedor de servicios al que transmitimos sus datos para tal fin. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la presente declaración de protección de datos.
5.5 Publicidad telefónica
Siempre que haya dado su consentimiento al respecto de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos haya facilitado por separado para nuestros propios fines publicitarios, por ejemplo, para informarle sobre ofertas interesantes y nuestros productos. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección de contacto indicada en esta declaración de protección de datos o comunicándolo verbalmente en cualquier llamada telefónica. Tras la revocación, eliminaremos su número de teléfono, salvo que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración.
6. Cookies y otras tecnologías
6.1 Información general
Para que la visita a nuestro sitio web resulte atractiva y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos tecnologías, entre ellas las denominadas «cookies», en diferentes páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se borran al finalizar la sesión del navegador, es decir, al cerrar el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que nos visite (cookies persistentes). Puede consultar la duración del almacenamiento en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.
Protección de la privacidad en los dispositivos finales
Al utilizar nuestra oferta en línea, empleamos tecnologías absolutamente necesarias para poder proporcionar el servicio de telemedios expresamente solicitado. El almacenamiento de información en su dispositivo final o el acceso a información ya almacenada en su dispositivo final no requieren consentimiento alguno.
En el caso de funciones que no sean estrictamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo terminal o el acceso a información que ya esté almacenada en su dispositivo terminal requieren su consentimiento. Le informamos de que, si no da su consentimiento, es posible que algunas partes del sitio web no puedan utilizarse sin restricciones. Los consentimientos que haya dado permanecerán vigentes hasta que modifique o restablezca la configuración correspondiente en su dispositivo terminal.
Posible tratamiento posterior de datos mediante cookies y otras tecnologías
Utilizamos aquellas tecnologías que son imprescindibles para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de cesta de la compra). Estas tecnologías recopilan y procesan la dirección IP, la hora de la visita, la información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido de la cesta de la compra). Esto sirve, en el marco de una ponderación de intereses, a intereses legítimos predominantes en una presentación optimizada de nuestra oferta, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.
Además, utilizamos tecnologías para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales), así como para el análisis web y el marketing online. Encontrará más información al respecto, incluida la base jurídica correspondiente para el tratamiento de datos, en los siguientes apartados de esta declaración de protección de datos. En algunos casos, también utilizamos tecnologías que no se enumeran individualmente en esta declaración de protección de datos. Encontrará más información sobre estas tecnologías, incluida la base jurídica correspondiente para el tratamiento de datos, en la plataforma Usercentrics. Puede acceder a ella haciendo clic en el botón con la huella digital situado en la esquina inferior derecha o izquierda de la página.
Configuración de cookies
Encontrará la configuración de cookies para su navegador en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Si ha dado su consentimiento para el uso de las tecnologías de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección de contacto indicada en la declaración de protección de datos. También puede hacer clic en el botón de huella digital situado en la esquina inferior derecha o izquierda de la página. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
Declaración sobre cookies
6.2 Uso de la plataforma de gestión del consentimiento Usercentrics para administrar los consentimientos
En nuestro sitio web utilizamos la plataforma de gestión del consentimiento Usercentrics («Usercentrics») para informarle sobre las cookies y otras tecnologías que utilizamos en nuestro sitio web, así como para obtener, gestionar y documentar su consentimiento, si fuera necesario por ley, para el tratamiento de sus datos personales mediante estas tecnologías. Esto es necesario de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD para cumplir con nuestra obligación legal, de conformidad con el artículo 7, apartado 1 del RGPD, de poder demostrar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, al que estamos sujetos. Usercentrics es un servicio ofrecido por Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich, Alemania, que procesa sus datos en nuestro nombre. Cuando visita nuestro sitio web, el servidor web de Usersentrics almacena un archivo de registro del servidor que contiene su dirección IP anónima, la fecha y hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su comportamiento de consentimiento. Sus datos se eliminarán al cabo de tres años, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, o que nos reservemos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración.
Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los que la Comisión Europea ha determinado mediante resolución que cuentan con un nivel adecuado de protección de datos: EE. UU.
La decisión de adecuación para EE. UU. se considera la base para la transferencia a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. Existe una certificación.
7. Uso de cookies y otras tecnologías
En nuestro sitio web utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros. Salvo que se indique lo contrario para cada tecnología, esto se hace sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Una vez que haya cesado la finalidad y hayamos dejado de utilizar la tecnología en cuestión, se eliminarán los datos recopilados en este contexto. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Encontrará más información sobre sus opciones de revocación en la sección «Cookies y otras tecnologías». Encontrará más información, incluida la base de nuestra colaboración con los distintos proveedores, en las tecnologías individuales. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican en esta declaración de protección de datos.
Uso de los servicios de Google
Utilizamos las tecnologías que se describen a continuación de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU., donde se almacena. Salvo que se indique lo contrario en las distintas tecnologías, el tratamiento de datos se basa en un acuerdo celebrado para la tecnología en cuestión entre los responsables conjuntos del tratamiento, de conformidad con el artículo 26 del RGPD. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google, consulte la política de privacidad de Google.
Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los que la Comisión Europea ha determinado, mediante resolución, un nivel adecuado de protección de datos.
Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. La Comisión Europea no ha emitido ninguna decisión de adecuación para estos países. Nuestra colaboración con ellos se basa en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
Google reCAPTCHA
Con el fin de proteger contra el uso indebido de nuestros formularios web y contra el spam generado por software automatizado (los llamados «bots»), Google reCAPTCHA recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información del navegador e información sobre su uso de nuestro sitio web) y realiza un análisis de su uso de nuestro sitio web mediante JavaScript y cookies. Además, se evalúan otras cookies almacenadas en su navegador por los servicios de Google. No se leen ni se almacenan datos personales de los campos de entrada del formulario correspondiente.
Google Fonts
Para garantizar una presentación uniforme de los contenidos de nuestro sitio web, el código de script «Google Fonts» recopila datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador), los transmite a Google y, a continuación, Google los procesa. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento posterior de datos.
Google Tag Manager
Google Tag Manager nos permite gestionar diferentes códigos y servicios en nuestro sitio web. Al implementar las etiquetas individuales, Google también puede procesar datos personales (por ejemplo, dirección IP, identificadores en línea (entre otros, cookies)). El procesamiento de datos se basa en un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Google.
El uso de Google Tag Manager permite integrar diferentes servicios y tecnologías.
Si no desea utilizar determinados servicios de seguimiento y, por lo tanto, los ha desactivado, la desactivación seguirá vigente para todas las etiquetas de seguimiento afectadas que se integren a través de Google Tag Manager.
8. Redes sociales
Nuestra presencia en línea en Facebook (de Meta), X (antes Twitter), Instagram (de Meta), YouTube, Pinterest y TikTok
Si ha dado su consentimiento al operador de la red social correspondiente de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD, cuando visite nuestras páginas en las redes sociales mencionadas anteriormente, sus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad, a partir de los cuales se crearán perfiles de uso utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para mostrar anuncios dentro y fuera de las plataformas que supuestamente se ajustan a sus intereses. Para ello se suelen utilizar cookies. Para obtener información detallada sobre el tratamiento y el uso de los datos por parte del operador de la red social correspondiente, así como la posibilidad de contacto y sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de los proveedores, cuyo enlace se encuentra a continuación. No obstante, si necesita ayuda al respecto, puede ponerse en contacto con nosotros.
Facebook (por Meta) es un servicio de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda («Meta Platforms Ireland»). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Facebook (por Meta) generalmente se transmite a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU., y se almacena allí. El procesamiento de datos en el contexto de la visita a una página de fans de Facebook (por Meta) se realiza sobre la base de un acuerdo de corresponsabilidad según el art. 26 del RGPD. Puede encontrar más información (información sobre los datos de Insights) aquí.
Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los cuales la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: EE. UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido, Argentina.
La decisión de adecuación para los EE. UU. se considera como base para la transferencia a terceros países, siempre que el proveedor de servicios correspondiente esté certificado. Existe una certificación.
Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en estos países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México.
Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra colaboración con ellos se basa en estas garantías: Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
X es una oferta de Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda ("X"). La información que X recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en línea en X generalmente se transmite a un servidor de X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU., y se almacena allí.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE, para los cuales la Comisión Europea ha determinado mediante decisión que existe un nivel adecuado de protección de datos.
Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Instagram (por Meta) es una oferta de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda («Meta Platforms Ireland»). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Instagram generalmente se transmite a un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU., Menlo Park, California 94025, EE. UU., y se almacena allí. El procesamiento de datos en el marco de la visita a una fanpage de Instagram (por Meta) se realiza sobre la base de un acuerdo entre responsables conjuntos según el Art. 26 RGPD. Puede encontrar más información (información sobre datos de Insights) aquí. Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los cuales la Comisión Europea ha determinado, mediante decisión, un nivel adecuado de protección de datos: EE. UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido, Argentina.
La decisión de adecuación para los EE. UU. se considera como base para la transferencia a terceros países, en la medida en que el proveedor de servicios respectivo esté certificado. Existe una certificación.
Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en estos países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México.
Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra cooperación con usted se basa en estas garantías: Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea sobre protección de datos.
YouTube es un servicio de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información que Google recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en línea en YouTube generalmente se transmite a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU., y se almacena allí.
Nuestros proveedores tienen sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE, para los cuales la Comisión Europea ha establecido mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos.
Nuestros proveedores tienen sede y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Nuestra colaboración con ellos se basa en cláusulas contractuales estándar de protección de datos de la Comisión Europea.
Pinterest es un servicio de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda ("Pinterest"). La información que Pinterest recopila automáticamente sobre su uso de nuestra presencia en línea en Pinterest generalmente se transmite a un servidor de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, EE. UU., y se almacena allí. Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE, para los cuales la Comisión Europea ha determinado mediante una decisión un nivel adecuado de protección de datos.
Nuestros proveedores de servicios se encuentran y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea. Nuestra colaboración con ellos se basa en cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea.
El Píxel de TikTok y las Tecnologías de Seguimiento
Este sitio web utiliza el píxel de TikTok, una tecnología de seguimiento proporcionada por TikTok Technology Limited, Kalvebod Brygge 45, 1560 Copenhague V, Dinamarca (para usuarios del EEE y del Reino Unido). El píxel de TikTok es un fragmento de código JavaScript integrado en nuestro sitio web que nos permite medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias y comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web después de ver o hacer clic en un anuncio de TikTok.
Qué datos se recopilan Cuando visita nuestro sitio web, TikTok Pixel puede recopilar y transmitir las siguientes categorías de datos a TikTok:
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Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo y versión del navegador)
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Dirección IP (que puede utilizarse para determinar una ubicación aproximada)
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Páginas visitadas, incluyendo la hora y la duración de su visita
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Acciones realizadas en nuestro sitio web, como visualizaciones de productos, adiciones al carrito y compras completadas
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URL de referencia y comportamiento de navegación
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Un identificador único asociado a su navegador o dispositivo
Finalidad del tratamiento Utilizamos el píxel de TikTok con los siguientes fines:
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Medir y atribuir las conversiones derivadas de nuestras campañas publicitarias en TikTok
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Optimizar la publicación y el rendimiento de nuestros anuncios en la plataforma de TikTok
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Crear y perfeccionar audiencias personalizadas y similares para futuras campañas publicitarias
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Realizar remarketing a usuarios que hayan visitado anteriormente nuestro sitio web o interactuado con nuestro contenido
Base jurídica: El uso del píxel de TikTok y cualquier tratamiento asociado de sus datos personales se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de su consentimiento libre, informado y explícito, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). No tiene ninguna obligación de dar su consentimiento, y el hecho de negarlo no afectará a su capacidad para utilizar nuestro sitio web. El píxel de TikTok no se activará y no se transmitirán datos a TikTok a menos que y hasta que haya dado su consentimiento a través de nuestro banner de consentimiento de cookies.
Retirada del consentimiento Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ello, puede actualizar sus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Configuración de cookies» situado en el pie de página de nuestro sitio web. Tenga en cuenta que la retirada del consentimiento no afecta a la licitud de cualquier tratamiento realizado antes de la retirada.
Transferencias internacionales de datos TikTok es una plataforma global y los datos recopilados a través del píxel de TikTok pueden transferirse y tratarse en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluidos Estados Unidos y Singapur. Cuando se producen dichas transferencias, TikTok se basa en las garantías adecuadas exigidas en el capítulo V del RGPD, incluidas las cláusulas contractuales tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea. Para obtener más detalles sobre cómo gestiona TikTok las transferencias internacionales, consulta la Política de privacidad de TikTok.
Conservación de datos: TikTok conserva los datos recopilados a través del píxel de TikTok de conformidad con sus propias políticas de conservación de datos. Le recomendamos que consulte la Política de privacidad de TikTok para obtener más información sobre el plazo de conservación de los datos personales y los fines para los que se tratan.
Sus derechos: En relación con los datos personales tratados a través del píxel de TikTok, usted tiene los siguientes derechos en virtud del RGPD:
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Derecho de acceso: puede solicitar una copia de los datos personales que nosotros o TikTok tenemos sobre usted.
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Derecho de supresión: puede solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
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Derecho de limitación del tratamiento: puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
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Derecho de oposición: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.
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Derecho a la portabilidad de los datos: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede solicitar que se le faciliten sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en [tu correo electrónico de contacto]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control nacional si consideras que tus datos se han tratado de forma ilícita.
Más información: TikTok actúa como responsable del tratamiento independiente en lo que respecta a los datos que recibe a través del Pixel. Para obtener información detallada sobre cómo TikTok trata los datos personales, consulta:
9. Formas de contacto y sus derechos
9.1 Sus derechos
Como persona afectada, usted tiene los siguientes derechos:
• de acuerdo con el Art. 15 RGPD, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales que procesamos, en la medida indicada allí;
• de acuerdo con el Art. 16 RGPD, el derecho a solicitar sin demora la rectificación de datos personales incorrectos o la completación de sus datos personales almacenados con nosotros;
• de acuerdo con el Art. 17 RGPD, el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados con nosotros, siempre que no sea necesario continuar con el procesamiento
- para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información;
- para el cumplimiento de una obligación legal;
- por razones de interés público o
- para el ejercicio, la reclamación o la defensa de derechos legales;
• de acuerdo con el Art. 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
- usted impugne la exactitud de los datos;
- el tratamiento sea ilícito, pero usted se niegue a su supresión;
- ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales;
- usted haya presentado una objeción al tratamiento de acuerdo con el Art. 21 del RGPD;
• de acuerdo con el Art. 20 del RGPD, el derecho a recibir sus datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a solicitar la transferencia a otro responsable;
• de acuerdo con el Art. 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Normalmente puede dirigirse para ello a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual, de su lugar de trabajo o de la sede de nuestra empresa.
Derecho de oposición
En la medida en que procesemos datos personales como se explicó anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos que prevalecen en el marco de una ponderación de intereses, puede oponerse a dicho procesamiento con efecto para el futuro. Si el procesamiento se realiza con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento como se describió anteriormente. Si el procesamiento se realiza con otros fines, solo tiene derecho a oponerse si existen razones derivadas de su situación particular.
Después de ejercer su derecho de oposición, no procesaremos sus datos personales más para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos imperiosos y dignos de protección para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento sirve para el ejercicio, defensa o reclamación de derechos legales.
Esto no se aplica si el procesamiento se realiza con fines de marketing directo.
9.2 Posibilidades de contacto
Si tiene preguntas sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, sobre información, corrección, limitación o eliminación de datos, así como sobre la revocación de posibles consentimientos otorgados u objeción a un uso específico de los datos, por favor diríjase a nuestro delegado de protección de datos de la empresa.
Delegado de protección de datos:
Vogtshalde 5
72336 Balingen
Alemania
Datenschutz@jockey.com
