Términos del servicio

Condiciones generales de contratación

1. Ámbito de aplicación
2. Partes contratantes, celebración del contrato, posibilidades de corrección
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
4. Condiciones de entrega
5. Pago
6. Derecho de desistimiento
7. Daños durante el transporte
8. Garantía y garantías
9. Responsabilidad
10. Resolución de litigios
11. Disposiciones finales

1: Ámbito de aplicación

Las siguientes condiciones generales de contratación se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online por consumidores y empresarios.

Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente. Se considera empresario a toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
En relación con los empresarios se aplica lo siguiente: si el empresario utiliza condiciones generales de contratación contrarias o complementarias, se rechaza su validez; solo formarán parte del contrato si lo hemos aceptado expresamente.

2. Partes contratantes, celebración del contrato, posibilidades de corrección

El contrato de compraventa se celebra con Jockey GmbH.
Al incluir los productos en la tienda online, realizamos una oferta vinculante para la celebración del contrato sobre dichos productos. En primer lugar, puede añadir nuestros productos a la cesta de la compra sin compromiso y corregir sus datos en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante, utilizando las ayudas de corrección previstas y explicadas para ello en el proceso de pedido. El contrato se celebra cuando usted acepta la oferta de los productos contenidos en la cesta de la compra haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
Idiomas disponibles para la celebración del contrato: alemán, inglés.
Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras condiciones generales por escrito. Por motivos de seguridad, el texto del contrato ya no está disponible en Internet.

4. Condiciones de entrega

4.1 Gastos de envío
El envío estándar es gratuito a partir de un valor de pedido de 60 euros, IVA incluido.

4.2 Opciones de entrega

Enviamos los productos a la dirección de entrega indicada en el proceso de pedido.
Solo realizamos envíos por correo. Lamentablemente, no es posible recoger la mercancía personalmente.
No realizamos envíos a estaciones de paquetería.

5. Pago

5.1  Precios
Se aplicarán los precios indicados en el momento del pedido. Se trata de precios totales que incluyen el IVA legal.

5.2 Formas de pago
En nuestra tienda, tiene a su disposición las siguientes formas de pago.

Tarjeta de crédito
Durante el proceso de pedido, deberá introducir los datos de su tarjeta de crédito. El importe se cargará en su tarjeta inmediatamente después de realizar el pedido.

Klarna
En colaboración con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia («Klarna»), le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago a través de Klarna solo está disponible para consumidores. Salvo que se indique lo contrario a continuación, el pago a través de Klarna requiere una verificación satisfactoria de la dirección y la solvencia, y se realiza directamente a Klarna. Encontrará más información en la opción de pago correspondiente y en el proceso de pedido.
Compra a cuenta a través de Klarna
El importe de la factura vence 14 días después del envío de la mercancía y la recepción de la factura.
Klarna puede ofrecer a los clientes registrados y seleccionados según sus propios criterios otras modalidades de pago en la cuenta de cliente. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia en la oferta de estas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas individualmente afectan a su relación jurídica con Klarna. Encontrará más información al respecto en su cuenta de Klarna.
Débito directo de Klarna
Usted concede a Klarna una orden de domiciliación bancaria SEPA. Klarna le informará de la fecha en que se realizará el cargo en su cuenta (lo que se denomina «prenotificación»). El cargo en la cuenta se realizará después del envío de la mercancía.
Compra a plazos a través de Klarna
Puede pagar el importe de la factura en cuotas mensuales de al menos 1/24 del importe total. El importe de la cuota mínima es de 6,95 euros.

Klarna puede ofrecer a los clientes registrados y seleccionados según sus propios criterios otras modalidades de pago en la cuenta de cliente (por ejemplo, planes de pago a plazos sin intereses). Sin embargo, no tenemos ninguna influencia sobre la oferta de estas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas individualmente afectan a su relación jurídica con Klarna. Encontrará más información al respecto en su cuenta de Klarna.

PayPal, PayPal Express
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo («PayPal»), debe estar registrado en PayPal, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se realiza a través de PayPal inmediatamente después de realizar el pedido. Encontrará más información al respecto durante el proceso de pedido.
PayPal puede ofrecer a los clientes registrados y seleccionados según sus propios criterios otras modalidades de pago en la cuenta de cliente. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia sobre la oferta de estas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas individualmente afectan a su relación jurídica con PayPal. Encontrará más información al respecto en su cuenta PayPal.

Sofort by Klarna
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, debe disponer de una cuenta bancaria habilitada para la banca online, identificarse debidamente y confirmar la orden de pago. El importe se cargará en su cuenta inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

Mollie
Si elige un método de pago como IDEAL, EPS, Giropay, tarjeta de crédito (Bancontact) del proveedor de servicios de pago Mollie, el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Ámsterdam, Países Bajos, al que transmitiremos la información que nos haya facilitado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, IBAN, BIC, importe de la factura, moneda y número de transacción), de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Mollie y solo en la medida en que sea necesario para ello.

6. Derecho de revocación
Los consumidores tienen derecho a la revocación legal, tal y como se describe en la política de revocación. A los empresarios no se les concede ningún derecho de revocación voluntario.

7. Daños durante el transporte
Para los consumidores se aplica lo siguiente: si los productos se entregan con daños evidentes causados durante el transporte, reclame dichos defectos lo antes posible al transportista y póngase en contacto con nosotros de inmediato. El hecho de no presentar una reclamación o ponerse en contacto con nosotros no tiene ninguna consecuencia para sus derechos legales y su ejercicio, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayuda a hacer valer nuestros propios derechos frente al transportista o la compañía de seguros de transporte.

8. Garantía y garantías

8.1 Derecho de responsabilidad por defectos
Se aplica el derecho legal de responsabilidad por defectos.

8.2 Garantías y servicio posventa

Encontrará información sobre las garantías adicionales que puedan ser de aplicación y sus condiciones exactas en el producto y en las páginas de información específicas de la tienda online.

9. Responsabilidad
Respondemos de forma ilimitada por las reclamaciones derivadas de daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o nuestros auxiliares ejecutivos.

• en caso de lesiones mortales, físicas o para la salud
• en caso de incumplimiento intencionado o por negligencia grave de las obligaciones
• en caso de promesas de garantía, si así se ha acordado, o
• en la medida en que sea aplicable la Ley de responsabilidad por productos defectuosos.

En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es imprescindible para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente la parte contratante, (obligaciones cardinales) por negligencia leve por nuestra parte, por parte de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limitará al importe de los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya aparición sea típicamente previsible.
Por lo demás, se excluyen las reclamaciones por daños y perjuicios.

10. Resolución de litigios
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de conciliación de consumidores.

11. Disposiciones finales

Si usted es empresario, se aplicará la legislación alemana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Si alguna de las cláusulas de estas CGC fuera total o parcialmente ineficaz, el resto del contrato seguirá siendo válido. En caso de que alguna de las cláusulas sea ineficaz, el contenido del contrato se regirá por las disposiciones legales.